Olá, tire suas dúvidas!

Perguntas Frequentes

Qual o tamanho que devo escolher? A forma de vocês é grande ou pequena?

Aconselhamos às clientes a medirem seu pé conforme a tabela de medidas que consta na descrição de cada produto, mas na maioria da vezes no modelo NEVE (Tipo UGG) você pode comprar um número maior e nos outros modelos pode comprar o número que usa normalmente.

Se o tamanho não ficar bom, posso trocar?

Sim, para trocar basta informar por e-mail por qual número deseja trocar que respondemos informando os dados do endereço para devolução.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega dos correios é de 5 a 12 dias úteis via PAC e de 3 a 5 dias úteis via Sedex. Temos ainda um prazo de manuseio de 24Hs após a aprovação do pagamento, que é o período que separamos e damos os últimos ajustes no sapato.

Onde vejo mais detalhes sobre o produto?

Na aba “descrição do produto” tem todos os detalhes técnicos de cada produto, bem como as perguntas frequentes relacionadas ao produto.

Envio Imediato

Parcelamento em até 12x

30 dias para efetuar uma troca

Compra Segura comunicação criptografada